מקורות המידע ואיך נכתב התוכן

מאיזה סוג מקורות האתר כותב

HEARING.co.il הוא אתר מידע על שמיעה. כדי שהמידע יהיה אמין, הוא נשען על מקורות שאפשר לבדוק: גופי בריאות ציבוריים ומכוני מחקר ממשלתיים, שמפרסמים מידע לציבור הרחב ומעדכנים אותו.

זו בחירה מכוונת. מקור כזה כותב על שמיעה בלי למכור מוצר, ואפשר לפתוח אותו ולקרוא בעצמכם את מה שכתוב בו. כשקוראים עמוד באתר, אפשר לבדוק בסופו על אילו מקורות הוא נשען, וללכת אליהם ישירות.

הקהל של האתר רחב: אנשים שמתחילים לשים לב לשינוי בשמיעה, בני משפחה, מטפלים וצוותים. לכן המקורות נבחרו כך שיתאימו לקורא שאינו איש מקצוע, ולא רק למומחים.

רשימת המקורות שבשימוש כרגע

התוכן הרפואי והטכני נכתב מתוך רשימה סגורה. כל מאמר בוחר מתוכה את המקורות שמתאימים לנושא שלו:

• ארגון הבריאות העולמי (WHO) — דף המידע על חירשות וירידה בשמיעה.
• המכון האמריקאי לחירשות והפרעות תקשורת (NIDCD) — דפי מידע על האופן שבו שומעים, על מכשירי שמיעה, על ירידה בשמיעה עם הגיל, על נזקי רעש, על טנטון ועל אמצעי עזר לשמיעה.
• משרד הבריאות — האתר הרשמי, כמקור מידע כללי בעברית.

כשמאמר צריך מקור שאינו ברשימה, הוא לא ממציא מקור ולא מסתפק במה ש"ידוע". הטענה נשארת מחוץ לטקסט, או מנוסחת בצורה כללית יותר שהמקורות הקיימים תומכים בה. הרשימה יכולה להתרחב בעתיד, אבל כל מקור חדש נבדק לפני שהוא נכנס אליה.

איך טענה עוברת ממקור לעמוד

לכל מאמר יש, מאחורי הקלעים, רשימה של טענות לאימות. כל משפט שאומר משהו על הגוף, על השמיעה או על טכנולוגיה נכנס לרשימה הזו. התהליך בנוי בשלבים:

1. כתיבה. תשובה ישירה בראש העמוד, ואחריה הסבר מלא.
2. רישום. כל טענה רפואית או טכנית נרשמת ברשימת האימות של המאמר.
3. בדיקה מול המקור. פותחים את המקור עצמו, ולא סיכום שלו, ובודקים שהוא אומר בדיוק את מה שכתוב בעמוד, ולא יותר.
4. בדיקה מקצועית. איש מקצוע עובר על המאמר ומאשר אותו או מבקש תיקונים.
5. פרסום הסטטוס. בראש המאמר מופיע מי בדק אותו ומתי עודכן.

איך מנוסחת טענה שעברה בדיקה

גם טענה שיש לה מקור נכתבת בזהירות. האתר מנסח במילים פשוטות את מה שהמקור אומר, בלי להגזים ובלי להוסיף מספרים שאינם במקור. כשמקור מתאר משהו כ"אפשרי" או "נפוץ", גם העמוד יכתוב כך, ולא יהפוך את זה ל"תמיד". כשהמקורות לא מסכימים זה עם זה, העמוד אומר זאת, או משמיט את הטענה. והטקסט כתוב כך שגם מי שאינו איש מקצוע יוכל להבין אותו, בלי לאבד את הדיוק.

כל עוד הבדיקה המקצועית לא הסתיימה, כתוב בראש המאמר "טרם נבדק (ממתין לבדיקה מקצועית)". זה לא הסתרה. זה מידע שמגיע לכם. הפרטים המלאים על שלב הבדיקה נמצאים בעמוד מדיניות כתיבה ובדיקה.

מה לא נחשב מקור

יש סוגים של מידע שהאתר אינו משתמש בהם כמקור, גם כשהם נפוצים מאוד:

• פורומים, קבוצות ורשתות חברתיות.
• חנויות, מודעות ודפי מבצע.
• ביקורות ועדויות של משתמשים.
• סיכומים שנוצרו אוטומטית, בלי מקור שאפשר לבדוק.
• אתרים שמעתיקים מידע בלי לציין מאיפה הוא הגיע.

זה לא אומר שכל מה שנכתב שם שגוי. זה אומר שאי אפשר לבדוק אותו באותה רמה, ולכן הוא לא משמש בסיס לטענה באתר. אמונות נפוצות על שמיעה שלא עומדות בבדיקה מרוכזות במאמר מיתוס מול עובדה.

האתר גם אינו מעתיק טקסטים, טבלאות או תמונות ממקורות אחרים. הוא מסביר במילים שלו, ומפנה למקור.

עדכונים, תיקונים ומה האתר לא עושה

מידע על שמיעה ועל טכנולוגיה משתנה. לכן בראש כל עמוד תוכן מופיע תאריך העדכון האחרון שלו. כשמאמר משתנה באופן מהותי, התאריך מתעדכן, ואם המאמר כבר נבדק מקצועית, הוא חוזר לבדיקה.

מצאתם טעות? כתבו ל-info@hearing.co.il. ציינו את כתובת העמוד ואת מה שצריך לתקן. כל דיווח נבדק מול המקורות. כשהתיקון נכנס, תאריך העדכון של העמוד משתנה.

כדי שיהיה ברור מה אפשר לצפות מהאתר, הנה מה שהוא לא עושה:

• אינו מאבחן, ואינו נותן עצה רפואית או אישית.
• אינו מדרג מוצרים, ואינו ממליץ על יצרן או על דגם.
• אינו מציג מחירים, מבצעים או זמינות.
• אינו מפרסם מדריכים לתיקון מכשירים.

פרטי המפעיל של האתר יפורסמו בעמוד השקיפות.

מה חשוב לזכור

• כל עמוד מציג את המקורות שלו ואת תאריך העדכון, ואפשר לבדוק אותם בעצמכם.
• טענה בלי מקור מתאים אינה מתפרסמת.
• "ממתין לבדיקה מקצועית" פירושו שהבדיקה עוד לא הסתיימה, וזה מוצג בגלוי.
• טעויות מדווחים ל-info@hearing.co.il, והן נבדקות מול המקורות.