האם בכל בניין ציבורי יש התראה באור?

לא מצאנו מקור שמאפשר לומר זאת. כדאי לברר בכל מקום שמגיעים אליו באופן קבוע.

מה הדבר הכי פשוט שאפשר לעשות?

לספר לאדם קבוע במקום שאתם מתקשים לשמוע, ולסכם איתו איך יעדכן אתכם.

איפה מוצאים הנחיות רשמיות?

אצל הגורמים הרשמיים לחירום בישראל. האתר לא מחליף אותם.

הודעות חירום במקום ציבורי כשמתקשים לשמוע

מה העמוד מכסה ומה לא

מכסה: מגבלות של הודעות קוליות, הכנה אישית לפני ביקור או עבודה במקום, ותיאום עם מלווים.
לא מכסה: הנחיות רשמיות של גופי חירום בישראל, מערכות התרעה לאומיות, תקני בטיחות בבניינים, חובות של מקומות, והיערכות בבית (ראו היערכות לחירום כשמתקשים לשמוע: רשימה לבית ולחדר המוגן).

חשוב לדעת

העמוד הזה אינו הנחיית חירום. בכל מצב חירום יש לפעול לפי הנחיות הגורמים הרשמיים והצוות במקום.
לא בדקנו אילו מערכות התרעה קיימות במקומות ציבוריים בישראל, ואיך הן פועלות.

למה הודעה קולית עלולה לא להגיע

רעש ובלבול: בזמן חירום יש רעש, ורעש מקשה על הבנת דיבור ^[1].
רמקול: הודעה ברמקול בחלל גדול יכולה להיות לא ברורה.
בלי פנים: אין לראות את פני הדובר, ולכן אין עזרה מקריאת שפתיים ^[2].
מכשיר כבוי או מוסר: למשל בשינה, במקלחת או בבריכה.

התראה חזותית ורטט: מה ידוע

קיימים אמצעי התראה שמאותתים באור, ברטט או בשילוב ^[3]^[4]. מקור אמריקאי ממליץ לאנשים חירשים וכבדי שמיעה על גלאי עשן עם משטח רטט או אור מהבהב, בהקשר של הבית ^[5]. העמוד הזה לא אומר אילו מקומות ציבוריים בישראל מצוידים בהתראה חזותית, כי לא בדקנו זאת. לכן אין להניח שהיא קיימת במקום מסוים, וכדאי לשאול.

מה אפשר להכין

הרשימה הבאה היא הצעה כללית של האתר להכנה ולתיאום. היא לא הנחיית חירום ולא מחליפה הנחיות רשמיות.

במקום שאתם מגיעים אליו באופן קבוע

עבודה, מסגרת מגורים, מועדון, מקום לימודים:

לברר מראש: "איך מודיעים כאן על חירום? יש גם אור מהבהב או הודעה במסך?"
לספר לצוות או לאחראי: שאתם מתקשים לשמוע, כדי שיידעו לפנות אליכם ישירות.
לסכם עם עמית או שכן: מי מוודא שקיבלתם את ההודעה.
להכיר את היציאות ואת המרחב המוגן: כך פחות תלויים בהסבר בקול.

בביקור חד-פעמי

מלווה: אם יש, לסכם איתו מראש שיעדכן אתכם.
תשומת לב לסביבה: אם אנשים פתאום קמים או יוצאים, לשאול מה קורה.
לבקש בכתב: אם יש הודעה ולא הבנתם, לבקש מאדם קרוב לכתוב או להראות.

במסגרת מגורים

המשפחה יכולה לשאול את הצוות איך דיירים שמתקשים לשמוע מקבלים הודעה על חירום, בלילה וביום. כשאלה, לא כדרישה. ראו מה אפשר לשאול מסגרת על תקשורת עם דיירים שמתקשים לשמוע.

בטלפון

הטלפון קרוב: לשמור את הטלפון בהישג יד, ולבדוק בהגדרות הטלפון או במדריך היצרן אילו התראות מופעלות ואם הן מגיעות גם ברטט. על מערכות התרעה רשמיות בטלפון בישראל יש לברר מול הגורמים הרשמיים.
כרטיס תקשורת: משפט כתוב כמו "אני מתקשה לשמוע. כתבו לי מה קורה" יכול לעזור בזמן לחץ. ראו כרטיס תקשורת אישי: מה כותבים בו ואיך משתמשים בו.

מה לא להניח

שכל מקום יודע שאתם מתקשים לשמוע.
שיש בכל מקום התראה חזותית.
שמלווה תמיד ישים לב.
שמכשיר השמיעה יעזור להבין הודעה ברמקול בתוך רעש.

מגבלות

המקור על גלאי עשן הוא אמריקאי ועוסק בבית ^[5]. הנחיות ישראליות לא נבדקו.
לא בדקנו מערכות התרעה לאומיות או אפליקציות התרעה בישראל, ולכן לא נכתב עליהן דבר.
כל נושא של חובות בטיחות ונגישות בבניינים הוא נושא משפטי, ולא נכתב עליו כאן.
המידע כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. תנאים, זכאויות והסדרים עשויים להשתנות.

הודעות חירום במקום ציבורי: מה לדעת ומה להכין